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Gästbox / Vorteile

Sichere Remotewartung der Gästbox

Remote-Wartung spart Zeit und Kosten. Um eine Kundeninstallation Remote wartungsfähig zu machen muss die Firewall entsprechend geöffnet sein. Kunden sehen dieser Tatsache mit gemischten Gefühlen entgegen.

Nicht so bei der Gästbox. In unserem Fall aktiviert der Kunde durch einen Klick auf das Feld Fernwartung die remote Wartung. Als Antwort erhält er einen URL mit variabler Nummer. Diese Nummer teilt er via Telefon dem Techniker mit, damit dieser zugreifen kann. Nach Ablauf der Intervention wird dieser Zugang wieder geschlossen.

Remotewartung

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